弊社は、頂きましたデータをそのまま印刷させていただく 完成データ入稿のサービスになります。
注文のキャンセルやデータの差し替え等は基本的に行なっておりませんが
印刷の前であれば、差し替えやキャンセルをすることは可能です。
マイページより、入稿データの状況等が確認が可能です。ステータスが「印刷準備中」または「配送準備中」の場合は
申し訳ございませんがキャンセル・データの差し替えは行えません。注文状況のステータスが「注文受け付け」であれば、
キャンセル・データの差し替えは可能でございます。
また、弊社にてお客様のデータ・注文内容を確認後に印刷開始の旨をお客様にメールにて送らせていただいております。
申し訳ございませんが、そのメールの送信後はデータの差し替えやキャンセルは等は行えません。
万が一、データの差し替えやキャンセルが必要な場合は、
早急にお問い合わせよりキャンセルの手続きをお願い致します。
予めご了承頂ますようお願い致します。
